Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est W. FERHI, entrepreneur individuel exploitant sous le nom commercial PROWEB EDUCATION, dont l'adresse professionnelle est 6 rue Joannès Mezin, 38230 Pont-de-Chéruy, France.

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné à ce jour.

Données collectées

Le formulaire de contact est le seul traitement de données personnelles mis en œuvre par ce site. Les données suivantes sont collectées :

• nom ;
• organisation (facultative) ;
• adresse email ;
• téléphone (facultatif) ;
• type de besoin ;
• échéance indicative (facultative) ;
• message ;
• information attestant la prise de connaissance de la présente politique ;
• horodatage technique anti-spam, collecté automatiquement ;
• adresse IP, utilisée uniquement sous forme hachée pour la limitation de fréquence des envois, jamais conservée en clair.

Finalités

Ces données sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact ;
• étudier les projets présentés ;
• préparer une éventuelle relation commerciale ou contractuelle ;
• sécuriser le formulaire contre les abus, les robots et les envois répétés.

Bases juridiques

Le traitement repose, selon la nature de la demande, sur :

• les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne, pour les demandes de devis ou de prestation ;
• l'intérêt légitime de PROWEB EDUCATION à répondre aux autres demandes et à sécuriser le formulaire contre les abus.

La case à cocher du formulaire atteste que la personne a pris connaissance de la présente politique ; elle ne constitue pas la base juridique du traitement, qui repose sur les mesures précontractuelles ou l'intérêt légitime décrits ci-dessus.

Caractère obligatoire ou facultatif

Le nom, l'adresse email, le type de besoin, le message et la prise de connaissance de la présente politique sont obligatoires : sans ces informations, la demande ne peut pas être traitée. L'organisation, le téléphone et l'échéance sont facultatifs. L'horodatage technique et l'adresse IP hachée sont collectés automatiquement, indépendamment de toute saisie, à des fins de sécurité du formulaire.

Destinataires et sous-traitants

Les données collectées sont destinées à PROWEB EDUCATION. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales à un tiers.

Un sous-traitant technique intervient : Hostinger International Ltd, strictement pour l'hébergement du site et l'envoi de l'email de contact.

Durées de conservation

• demandes sans suite commerciale : 12 mois à compter du dernier échange ;
• données techniques de limitation de fréquence (horodatages, adresse IP hachée) : 24 heures maximum ;
• en cas de relation contractuelle : durées légales applicables aux documents commerciaux, contractuels et comptables.

Sécurité

Le formulaire de contact met en œuvre plusieurs mesures de sécurité : validation stricte des informations saisies, protection contre l'injection de contenu dans les emails, limitation du nombre de tentatives par adresse, et vérifications techniques destinées à limiter les envois automatisés. L'adresse IP n'est jamais conservée en clair : elle est transformée par hachage avant tout enregistrement technique. Les journaux techniques ne contiennent ni le contenu des messages, ni les coordonnées des personnes.

Ces vérifications techniques (délai de remplissage, champ piège, limitation de fréquence) ne produisent aucune décision automatisée ayant un effet juridique ou vous affectant de manière significative, et ne constituent pas un profilage : elles ne font que limiter temporairement l'envoi du formulaire en cas d'abus suspecté.

Cookies et traceurs

À la date de mise à jour de la présente politique, ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience, de publicité ou de traçage : aucun script analytique, aucun pixel, aucun CAPTCHA tiers, aucun script externe actif. Aucun bandeau de consentement aux cookies n'est donc nécessaire dans l'état actuel du site.

Cette situation pourra évoluer si un service tiers est ajouté ultérieurement. Le cas échéant, la présente politique sera mise à jour et un mécanisme de recueil du consentement sera mis en place si nécessaire.

Transferts éventuels hors EEE

Hostinger International Ltd est le prestataire principal d'hébergement et de messagerie de ce site. Certains de ses prestataires ou entités affiliées sont susceptibles de traiter des données en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque cela se produit, ces transferts doivent être encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Droits des personnes

Toute personne concernée dispose des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement, dans les limites des obligations légales de conservation qui peuvent s'opposer à un effacement immédiat (documents commerciaux, contractuels ou comptables) ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime ;
• droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est juridiquement applicable ;
• droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (voir ci-dessous).

Le traitement décrit dans cette politique ne reposant pas sur le consentement, aucun retrait de consentement n'est applicable à ce jour.

Exercice des droits

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à contact@prowebeducation.com.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autorité française de contrôle, dont les modalités de saisine sont disponibles sur cnil.fr (ouvre dans un nouvel onglet).

Modifications de la politique

PROWEB EDUCATION peut modifier la présente politique de confidentialité, notamment pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou du fonctionnement du site. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

Date de mise à jour

30 juillet 2026.